| 欢迎您访问中山证券网站!在使用中,您可能还会遇见一些使用上的问题。以下就是我们对于常见问题的解答:
1.我如何才能向专家提问?
答:中山证券网站上的服务功能都只对注册用户开发,衷心希望您能成为我们的注册用户,以便使您得到全方位的用户服务。如果您还没有注册,请到首页或者用户专区找到注册按钮,按步骤注册既可。我们的专家组成员都具有丰富的证券从业经验,您可以随时提问。
2.我是注册用户,如何修改联系方式?
答:您可以登录到用户专区,从左侧选择“注册信息”,直接修改您的信息。
3.我能看到每天的重要新闻和交易提示吗?
答:您可以从中山证券网的首页看到当日的最新财经新闻。如果您注册为我们的用户,可以在用户专区的“我的页面”中,看到经过筛选的每日重要新闻和交易提示。
4.我怎么定制关心的新闻?
答:这是为注册用户提供的专门服务。如果您注册为我们的用户,并且填写好您的手机号码和Email信箱地址,就可以选择定制新闻。在用户专区的“信息定制”中选择手机定制或邮件定制。
5.我是中山开户的用户,能看到我自己的持仓情况吗?
答:您可以得到中山证券营业部给您的用户名和密码登录,在用户专区的“我的持仓情况”里可以看到上一个交易日的持仓情况,以及这些股票的相关新闻。另外,还可以在“我关心的股票”中保存几只股票实时关注。
6.客户经理是干什么的?
答:客户经理都是中山证券内部的优秀客户经理人才,您只需成为注册用户,便可免费拥有直接为您服务的理财帮手,感受如同五星级大户室的服务。在用户专区的“我的客户经理”页面,您可以自己选择客户经理人选。除了可以自由选择客户经理外,您点击“我要投诉”可以投诉客户经理,您的投诉将得到公司的及时处理和回复。
7.我怎么和我的客户经理交流?
答:您在登录到中山证券网之后,可以有三种方式直接联系到客户经理:客户经理沙龙,客户经理和注册用户之间的交流区,展开您和其他用户与客户经理的公开讨论;给客户经理留言,直接向您的客户经理提问,得到一对一的服务,查看留言里还有客户经理发给您的贴心问候;发送即时信息,在线找到客户经理,不见面的即时交流。
8.我怎么发送即时消息?
答:您在登录到中山证券网之后,可以在中山论坛和在线用户表中找到其他注册用户,或者客户经理,鼠标箭头放在昵称上,会自动出现小菜单,引导发送即时信息。对于相见恨晚的用户,还可以加为好友,保持联络。
9.我怎么查看即时消息?
答:您在登录到中山证券网之后,可以在用户专区的“即时信息”里,看到发送和收到的即时消息,地址簿里是您加入的好友,垃圾箱要记得及时清理哦!
10.中山论坛的高手榜里怎么没有我的名字?
答:您在登录到中山证券网之后,可以在用户专区的“我的积分”里看到您登录的历史记录。想要登上高手榜,您就要常到中山证券网来看看,多在中山论坛里发表您的大作,成为新的一代“高手”!
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